Seorang lelaki buta, Dr Yusuf Ali Osman, 45 tahun dari Croydon, telah memenangi cabaran undang-undang terhadap majlis perbandaran Croydon selepas majlis itu menghantar dokumen undi pos yang tidak dapat dibacanya. Dalam dua pilihan raya pada tahun 2024, Dr Osman tidak dapat mengundi secara pos tanpa bantuan orang lain. Ini juga bermakna, beliau tidak pernah dapat mengundi secara rahsia dan bebas.
Ketika Pilihan Raya Pihak Berkuasa Am London pada Mei dan Pilihan Raya Umum pada Julai 2024, beliau menerima dokumen undi pos dalam bentuk cetakan biasa tanpa arahan atau maklumat dalam braille, walaupun majlis tahu tentang keadaannya sebagai orang buta. Walaupun beliau mempunyai perisian bacaan skrin, maklumat dalam jadual atau imej sering disalah tafsir oleh perisian tersebut, dan beliau tidak dapat mengenal pasti tempat untuk memangkah undi.
Untuk mengundi, rakannya terpaksa membaca kandungan dokumen dan memangkah pilihan calon bagi pihaknya. Dr Osman, yang memiliki ijazah kedoktoran, berusaha hidup berdikari dan merasakan perlu bergantung kepada orang lain untuk hak asasi mengundi adalah satu pengalaman yang “mengecewakan”.
Firma guaman Leigh Day, yang mewakilinya, menghantar surat tuntutan kepada majlis pada Ogos 2024. Dr Osman menggesa agar dokumen undi disediakan dalam format mesra orang cacat penglihatan, seperti braille atau fail digital yang boleh dibaca dengan betul.
Akhirnya, majlis bersetuju membayar pampasan £750 kepada Dr Osman dan berjanji akan membuat penyesuaian sewajarnya bagi pengundi cacat penglihatan menjelang pilihan raya akan datang. Dr Osman juga dijemput terlibat dalam rundingan bersama Institut Kebangsaan Orang Buta Diraja (RNIB). Dalam kes yang berbeza sebelum ini, beliau juga menerima pampasan £7,000 daripada Jabatan Kerja dan Pencen (DWP) kerana pihak berkenaan gagal menyediakan surat faedah dalam braille atau PDF mesra pembaca skrin.